Revisão da caixa de entrega de pacotes

Jun 15, 2024

Essas caixas de entrega dedicadas poderiam evitar o roubo de pacotes – se os motoristas de entrega as usassem. CR avaliou modelos de Danby, Keter e Yale.

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Em todas as festas de fim de ano, vemos notícias de piratas na varanda roubando pacotes das varandas e soleiras de compradores desavisados.

E não é de surpreender que também tenhamos visto novos desenvolvimentos para dissuadir esses ladrões: campainhas de vídeo surgiram como uma forma popular de proteção contra roubo de pacotes, mas embora os dispositivos possam registrar predadores de pacotes em flagrante, eles não podem realmente detê-los. A Amazon oferece um serviço de entrega na garagem, Amazon Key, mas só é uma opção viável se você tiver uma garagem e fizer todas as suas compras na Amazon.

Recentemente, surgiu uma terceira opção para dissuadir os piratas: caixas de entrega de pacotes. Essas caixas normalmente funcionam como uma caixa de depósito FedEx, UPS ou US Postal Service, com uma abertura na parte superior para que os mensageiros depositem pacotes que caem em um compartimento seguro na parte inferior. Eles podem até ser aparafusados ​​à sua varanda ou carregados com areia ou pesos. Alguns modelos também se conectam à internet, permitindo receber alertas quando houver um pacote e bloquear ou desbloquear o compartimento seguro da caixa pelo smartphone.

Para ver se essas caixas são uma opção viável, comprei quatro caixas de entrega de pacotes para experimentar em casa: The Danby Parcel Guard, US$ 399; a caixa de entrega Keter, US$ 200; o Pod da varanda, US$ 239; e a Yale Smart Delivery Box, US$ 230.

Fiquei genuinamente animado para experimentar essas caixas. Mas, no que provavelmente foi um sinal do que estava por vir, o Porch Pod nunca chegou. Tentei entrar em contato com a empresa para saber o que aconteceu e solicitar o reembolso, mas nunca tive resposta. No final das contas, tive que contestar a compra com a administradora do meu cartão de crédito para receber um reembolso.

Recebi as outras três caixas e as coloquei na varanda da minha casa, uma de cada vez, ao longo de três meses.

Mas a experiência de usar essas caixas rapidamente tomou uma direção que eu nunca teria esperado.

No que diz respeito às caixas, todas as que selecionei foram bem projetadas. Eles são feitos de plástico resistente e possuem portas que podem acomodar pacotes de pequeno a médio porte.

Só havia um problema: meus entregadores não os usavam.

Ao longo dos três meses em que tive essas caixas na varanda da frente, minha esposa e eu recebemos dezenas de pacotes. (Fazemos a maior parte das nossas compras online.) De todos esses pacotes, apenas três acabaram nas caixas. Isso mesmo. Três.

Se os entregadores não perceberam que as caixas estavam ali para coletar os pacotes ou não quiseram gastar o tempo extra necessário para inserir os pacotes em vez de colocá-los a alguns metros de distância na varanda, não sei. Mas eu sei que os motoristas estão sob muita pressão para fazer entregas da maneira mais rápida e eficiente possível – diabos, houve até relatos de motoristas da Amazon fazendo xixi em garrafas no início deste ano – então não os culpo por jogarem os pacotes no chão. minha varanda e seguindo em frente.

Eu me perguntei se várias transportadoras instruíam seus motoristas a usar caixas de entrega de pacotes – ou não. Então entrei em contato com a Amazon, FedEx, UPS e os Correios. A FedEx não respondeu ao meu pedido de comentário, mas aqui está o que os outros tinham a dizer:

Fotos: Daniel Wroclawski/Consumer Reports Fotos: Daniel Wroclawski/Consumer Reports

Dada a minha experiência, acho que as caixas de pacotes podem ser uma solução válida apenas se você mora em uma área onde o motorista de entrega de cada transportadora é a mesma pessoa. Dessa forma, você poderá conversar com eles e fazer com que coloquem seus pacotes na caixa.